Couleur Sud
 

 

Caro(a) Cliente,
Ti ringrazio di aver scelto il nostro stabilimento.
La voglia di soddisfarvi ci motiva ad accogliervi sempre meglio.
Complilando questo questionario di soddisfazione,
ci aiutate a preparare il vostro prossimo arrivo. A presto.

 

Albergo :
Numero di camera : Data :

 

Cognome :

Nome :
Indirizzo : Pays :
E-mail :

 

Se desidera soggiornare di nuovo in questa regione, ritornerete in questo albergo ? si no

Osservazione :

 

Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Prenotazione        
Prenotazione esatta e efficace
Gentilezza e accoglienza calorosa (voce)
Termine con il quale ha ricevuto la lettera di conferma
Conferma esatta

Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Arrivo        
Accesso e segnaletica
Gentilezza e accoglienza calorosa
Ambiente - atmosfera

Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Camera        
Decorazione
Pulizia e tenuta
Gentilezza e accoglienza calorosa
Comfort e attrezzature
Letti
Calma e insonorizzazione
Odore
Rapporto qualità-prezzo

Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Partie in comune        
Decorazione
Pulizia e tenuta
Comfort e attrezzature
Ambiente - atmosfera

Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Aula di riunione        
Decorazione
Pulizia e tenuta
Calma e insonorizzazione
Odore

Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Ristorante        
Prenotazione esatta e efficace
Gentilezza e accoglienza calorosa
Decorazione
Ambiente - atmosfera
Rapidità e qualità del servizio
Qualità delle pietanze
Qualità delle bevande
Comfort delle sedie
Ambiente musicale e sonorità
Rapporto qualità-prezzo

Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Prima colazione        
Gentilezza e accoglienza calorosa
Presentazione e scelta del buffet
Ambiente - atmosfera
Rapporto qualità-prezzo

Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente
Partenza        
Esattezza e efficacia del servizio fatture
Gentilezza e accoglienza calorosa
Ambiente - atmosfera

 

 

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