Couleur Sud
 

 

Liebe Gäste,
Wir danken Ihnen, dass Sie unser Hotel gewählt haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Deshalb möchten wir Sie bitten, diesen Fragebogen auszufüllen, denn so helfen Sie uns,
Ihren nächsten Aufenthalt bei uns bestens vorbereiten zu können. Bis bald.

 

Hotel :
Zimmernummer : Datum :

 

Name :

Vorname :
Anschrift : Land :
E-mail :

 

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Bemerkung :

 

Ausgezeichnet Gut Mittelmäßig Ungenügend
Reservierung        
Genauigkeit und Effizienz der Reservierung
Höflichkeit und Wärme beim Empfang (Stimme)
Dauer des Empfangs der Bestätigung
Genauigkeit der Bestätigung

Ausgezeichnet Gut Mittelmäßig Ungenügend
Ankunft        
Anfahrt und Beschilderung
Höflichkeit und Wärme beim Empfang
Ambiente - Stimmung

Ausgezeichnet Gut Mittelmäßig Ungenügend
Zimmer        
Dekoration
Sauberkeit und Instandhaltung
Höflichkeit und Wärme beim Empfang
Komfort und Ausstattung
Bettwäsche
Ruhe und Schalldämpfung
Geruch
Qualität/Preis-Verhältnis

Ausgezeichnet Gut Mittelmäßig Ungenügend
Gemeinsamschaftliche Teile        
Dekoration
Sauberkeit und Instandhaltung
Komfort und Ausstattung
Ambiente - Atmosphäre

Ausgezeichnet Gut Mittelmäßig Ungenügend
Versammlungsräume        
Dekoration
Sauberkeit und Instandhaltung
Ruhe und Schalldämpfung
Geruch

Ausgezeichnet Gut Mittelmäßig Ungenügend
Restaurant        
Genauigkeit und Effizienz der Reservierung
Höflichkeit und Wärme beim Empfang
Dekoration
Ambiente - Atmosphäre
Schnelligkeit und Qualität der Bedienung
Qualität der Gerichte
Qualität der Getränke
Sitzkomfort
Musikalisches Ambiente und Hintergrundmusik
Qualität/Preis-Verhältnis

Ausgezeichnet Gut Mittelmäßig Ungenügend
Frühstück        
Höflichkeit und Wärme beim Empfang
Präsentation und Auswahl auf dem Büfett
Ambiente - Atmosphäre
Qualität/Preis-Verhältnis

Ausgezeichnet Gut Mittelmäßig Ungenügend
Abfahrt        
Genauigkeit und Effizienz der Rechnungsausstellung
Höflichkeit und Wärme beim Empfang
Ambiente - Atmosphäre

 

 

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